İade ve Değişim Koşulları
İade ve Değişim Koşulları
Ece Butik olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Aşağıdaki koşullar dahilinde iade ve değişim yapabilirsiniz:
İade Koşulları
- Ürünler, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edilebilir.
- İade edilecek ürün kullanılmamış, yıkanmamış ve etiketleri sökülmemiş olmalıdır.
- Orijinal ambalajında ve faturasıyla birlikte gönderilmelidir.
- İç giyim, mayo ve bikini gibi hijyen ürünlerinde iade kabul edilmemektedir.
Değişim
- Beden değişimi için ürün aynı koşullarda gönderilmelidir.
- Stok durumuna göre değişim sağlanır.
İade Süreci
- Müşteri hizmetlerimize ulaşın.
- İade onay kodunuzu alın.
- Ürünü kargo ile gönderin.
- Ürün kontrolü sonrası ödemeniz 3-5 iş günü içinde iade edilir.